< A/S 안내문 >
안녕하세요 고객님, QCS 제품을 이용해주셔서 대단히 감사합니다.
우선, 제품의 A/S를 접수하기전 고객 지원 게시판의 자주 묻는 질문을 확인해주세요.
대부분의 A/S 문의사항은 자주 묻는 질문의 게시판으로 해결하실 수 있습니다.
두 번째로, 고객님께서 직접 해결하시기 어렵거나 A/S 접수가 필요한 사항은 아래의 번호로 상세한 정보를 전달해주시면 명확한 처리가 가능합니다.
상담 번호 : 1800-8010
운영 시간 : 월-금 / AM 10:00 - PM 05:00 (공휴일 제외)
또한 전화 문의 시 고객님의 정보와 증상을 함께 전달주시면 보다 빠르게 증상 파악 및 A/S 안내가 가능합니다.
예시 - 고객님의 성함, 연락처, 제품명, 구매처, 구매시기, 증상
감사합니다.
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STEP 1 |
접수주신 A/S 내용(고객정보, 증상)이
㈜ 밀텍산업 고객센터로 접수됩니다. |
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STEP 2 |
고객센터 담당자가
고객님의 연락처로 1-2일 이내에 해피콜을 드려 A/S 안내드립니다. |
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STEP 3 |
A/S 접수가 필요한 건인 경우,
아래의 주소로 A/S 받으실 물품을 배송해주세요.
(A/S 발송 시 개별 택배 접수 및 비용 부담은 고객님 부담임을 먼저 알려드립니다)
A/S 주소 :
서울시 서초구 서초대로 356 1504 ㈜밀텍산업 A/S 담당자 앞 TEL:1800-8010 |
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STEP 4 |
A/S 담당자가 확인 후
교체나 수리가 필요시 유상 수리건일 경우 비용을 안내드립니다. |
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STEP 5 |
약 10일 이내로 A/S가 완료된 제품은
고객님의 주소로 무료로 발송됩니다. |
1800-8010
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